如何做好外贸工作？如何开拓外贸业务领域？

以下十件事，非常重要：

1、做一个好的外贸网站。首先是选择一个好的外贸网站系统服务商，有一定售后服务；其次页面简单大方，能从外国人的角度进行设计制作。

2、有个稳定的供货商，产品质量好，服务效果到位！即时和客户联系！

3、收发邮件。每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，必须保证每天将收到的反馈及时回复完；由于时差，业务人员如果能够在家处理反馈更好，这样可以保证回复的及时性。如果有不可避免的情况，尽量与客户同步，加快沟通的频率，占领先机。

4、做好客户信息管理。建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作。将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪，但是也不要忽略小客户。

5、主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）。

6、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。

7、每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。

8、定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）。

9、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用）。

10、每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。